La empresa le ofrece un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido para la devolución del artículo.

Puede devolver su pedido realizado en la web en cualquiera de nuestras tiendas personalmente sin ningún coste adicional. El importe de compra se devolverá íntegramente a la tarjeta de crédito/débito utilizada en un plazo máximo de 14 días naturales desde que haya realizado la devolución del artículo en cualquiera de nuestras tiendas.

Para la devolución a través de la Web siga los siguiente pasos:

1.   Acceda al formulario de devolución:

-  Seleccionar la opción “Desistir de la compra” en el apartado “Asunto”

- Rellene el número de pedido referente al artículo que quieras devolver

- No es necesario justificar la devolución, pero es necesario dejarnos todos los datos referentes para poder realizar el procedimiento

2.  La empresa de transportes se pondrá en contacto con Ud. a la mayor brevedad posible para acordar fecha de recogida.

3.  La devolución tiene un coste de transporte de 6,00 €, esta cantidad se descontará del importe final a devolver. El importe de la devolución se realizará a través del mismo medio con el que se realizó el pago una vez que el paquete haya llegado a nuestro almacén de origen y se compruebe que el artículo está en perfecto estado, en un plazo máximo de 14 días.

Para realizar cualquier devolución el producto adquirido debe devolverse en el mismo estado en el que se recibió, tanto el artículo como su caja, sin haber sido usado, con su caja original en perfecto estado. El paquete para la agencia de transporte debe estar embalado y se debe incluir la etiqueta de nuestra dirección que se recibe denominada “Devoluciones”, esta se debe pegar sobre el embalado y en ningún caso directamente sobre la caja. Cualquier devolución que no cumpla estos requisitos no se va a poder efectuar.

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